Сейчас в Санкт-Петербурге — 20:44, 20 ноября 2018
Добавить в избранное
Курсы валют
сегоднязавтра
USD66,0081 65,5871
EUR75,3218 75,1825
GBP84,9128 84,4237
Например:
санкт-петербург

Сейчас +3 °C

пасмурно, небольшой дождь

Давление: 762 мм рт.ст.

Погода на завтра

Турфирму оштрафовали на 1,3 миллиона рубелей за срыв поездки

444Суд Санкт-Петербурга подтвердил решение суда Невского района и обязал туристическую фирму выплатить штраф в размере 1,3 миллиона рублей (неустойка и моральный ущерб). Информация об этом представлена на официальном сайте Городского суда Санкт-Петербурга.

Заявление в суд на турфирму “Агентство путешествий и экскурсий “Эклетика”” было подано в феврале 2012 года. Причиной стал срыв туристической поездки семьи в Великобританию.

По мнению истца, “Эклетика” не проинформировала клиентов о возможной задержке выдачи визы, в результате поездка была сорвана, а денежные средства в размере 428 тысяч рублей не возмещены.

Суд установил, что сотрудники туристического агентства действительно не приложила необходимые усилия для информирования клиентов и своевременного оформления визы. В частности, турфирма не предложила оформлять срочную визу.

Кроме того, в ходе судебного разбирательства, было установлено, что сотрудники компании не предоставили клиентам за день до отправки, необходимые документы, авиабилеты, ваучер и прочее. В результате, клиенты потеряли возможности сдачи билетов и возврата части денежных средств.

Обсуждение

Добавить комментарий